连云港12345微信公众号微互动（连云港12345在线平台）

## 连云港12345微信公众号微互动：连心惠民，一触即达### 简介为进一步畅通民意渠道，提升政府服务效能，连云港市整合12345政务服务热线资源，倾力打造了“连云港12345”微信公众号微互动平台。该平台集咨询、建议、投诉、求助、点赞等功能于一体，为广大市民提供了一个便捷高效的互动渠道，让市民诉求能够得到及时回应和有效解决，切实增强市民的获得感、幸福感和安全感。### 主要功能#### 1. 微咨询：答疑解惑，权威便捷- 市民可以通过文字、图片、语音等多种形式，在线咨询各类政务服务信息，例如政策法规、办事指南、业务流程等。 - 平台后台连接专业数据库，提供精准、权威的解答，帮助市民快速获取所需信息。#### 2. 微建议：集思广益，共建美好- 市民可以就城市建设、民生服务、社会治理等方面提出意见建议，为连云港发展建言献策。 - 平台定期收集整理市民建议，并转交相关部门研究办理，推动城市治理水平不断提升。#### 3. 微投诉：畅通渠道，维护权益- 市民如果遇到政务服务、公共服务等方面的难题，可以通过平台进行投诉，维护自身合法权益。 - 平台会将投诉信息及时转办至责任单位，并督促其限时解决，确保事事有回音，件件有着落。#### 4. 微求助：急难愁盼，及时响应- 面对突发事件、紧急情况，市民可以通过平台进行求助，寻求帮助。 - 平台会根据求助内容，及时联系相关部门或单位，提供紧急救助服务。#### 5. 微点赞：弘扬正气，传递温暖- 平台设置“微点赞”栏目，宣传报道在各行各业涌现出的先进典型和感人事迹。 - 市民可以通过点赞、评论等方式，参与互动，传递正能量，共同营造积极向上的社会氛围。### 使用方法1. 关注“连云港12345”微信公众号。 2. 点击下方菜单栏“微互动”，即可进入相应功能模块进行操作。### 服务特色- 全天候服务：平台提供7

24小时在线服务，随时随地响应市民诉求。 - 多渠道受理：除微信公众号外，市民还可以通过电话、网站、邮件等多种渠道反映问题。 - 高效办理：平台建立了完善的办理机制，确保市民诉求能够得到及时处理和反馈。 - 透明公开：平台对办理结果进行公开公示，接受社会监督。“连云港12345”微信公众号微互动平台的开通，是连云港市深化“放管服”改革、优化营商环境、提升城市治理能力现代化水平的重要举措。相信在广大市民的积极参与和共同努力下，该平台必将成为党和政府联系群众的“连心桥”、服务群众的“暖心线”！

连云港12345微信公众号微互动：连心惠民，一触即达

简介为进一步畅通民意渠道，提升政府服务效能，连云港市整合12345政务服务热线资源，倾力打造了“连云港12345”微信公众号微互动平台。该平台集咨询、建议、投诉、求助、点赞等功能于一体，为广大市民提供了一个便捷高效的互动渠道，让市民诉求能够得到及时回应和有效解决，切实增强市民的获得感、幸福感和安全感。

主要功能

1. 微咨询：答疑解惑，权威便捷- 市民可以通过文字、图片、语音等多种形式，在线咨询各类政务服务信息，例如政策法规、办事指南、业务流程等。 - 平台后台连接专业数据库，提供精准、权威的解答，帮助市民快速获取所需信息。

2. 微建议：集思广益，共建美好- 市民可以就城市建设、民生服务、社会治理等方面提出意见建议，为连云港发展建言献策。 - 平台定期收集整理市民建议，并转交相关部门研究办理，推动城市治理水平不断提升。

3. 微投诉：畅通渠道，维护权益- 市民如果遇到政务服务、公共服务等方面的难题，可以通过平台进行投诉，维护自身合法权益。 - 平台会将投诉信息及时转办至责任单位，并督促其限时解决，确保事事有回音，件件有着落。

4. 微求助：急难愁盼，及时响应- 面对突发事件、紧急情况，市民可以通过平台进行求助，寻求帮助。 - 平台会根据求助内容，及时联系相关部门或单位，提供紧急救助服务。

5. 微点赞：弘扬正气，传递温暖- 平台设置“微点赞”栏目，宣传报道在各行各业涌现出的先进典型和感人事迹。 - 市民可以通过点赞、评论等方式，参与互动，传递正能量，共同营造积极向上的社会氛围。

使用方法1. 关注“连云港12345”微信公众号。 2. 点击下方菜单栏“微互动”，即可进入相应功能模块进行操作。

服务特色- 全天候服务：平台提供7*24小时在线服务，随时随地响应市民诉求。 - 多渠道受理：除微信公众号外，市民还可以通过电话、网站、邮件等多种渠道反映问题。 - 高效办理：平台建立了完善的办理机制，确保市民诉求能够得到及时处理和反馈。 - 透明公开：平台对办理结果进行公开公示，接受社会监督。“连云港12345”微信公众号微互动平台的开通，是连云港市深化“放管服”改革、优化营商环境、提升城市治理能力现代化水平的重要举措。相信在广大市民的积极参与和共同努力下，该平台必将成为党和政府联系群众的“连心桥”、服务群众的“暖心线”！