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12369 微信公众号

简介

12369 微信公众号是中国人民银行官方打造的金融服务平台，提供银行卡管理、金融资讯获取、投诉维权等多元化金融服务，致力于提升金融消费者的安全感和满意度。

服务功能

银行卡管理

绑定银行卡，实时查询余额和交易明细

设置消费限额，保障账户资金安全

冻结、解冻银行卡，及时止损

金融资讯

实时推送权威金融政策解读和金融知识科普

提供金融产品比对和理财建议

帮助消费者了解金融风险和防范诈骗

投诉维权

在线提交金融投诉，高效便捷

客服人员跟进处理，保障消费者合法权益

提供投诉处理进度查询和反馈

其他服务

信用查询：查询个人和企业信用记录

反洗钱知识普及：提高金融消费者反洗钱意识

金融监管信息发布：及时传达金融监管动态

使用指南

1. 关注“12369 金融服务”微信公众号 2. 完成实名认证 3. 绑定银行卡 4. 根据需要选择相应服务功能

注意事项

确保关注的是官方微信公众号，避免信息泄露

定期更新个人信息，保证账户安全

谨慎对待陌生链接和信息，谨防诈骗

**12369 微信公众号****简介**12369 微信公众号是中国人民银行官方打造的金融服务平台，提供银行卡管理、金融资讯获取、投诉维权等多元化金融服务，致力于提升金融消费者的安全感和满意度。**服务功能****银行卡管理*** 绑定银行卡，实时查询余额和交易明细 * 设置消费限额，保障账户资金安全 * 冻结、解冻银行卡，及时止损**金融资讯*** 实时推送权威金融政策解读和金融知识科普 * 提供金融产品比对和理财建议 * 帮助消费者了解金融风险和防范诈骗**投诉维权*** 在线提交金融投诉，高效便捷 * 客服人员跟进处理，保障消费者合法权益 * 提供投诉处理进度查询和反馈**其他服务*** 信用查询：查询个人和企业信用记录 * 反洗钱知识普及：提高金融消费者反洗钱意识 * 金融监管信息发布：及时传达金融监管动态**使用指南**1. 关注“12369 金融服务”微信公众号 2. 完成实名认证 3. 绑定银行卡 4. 根据需要选择相应服务功能**注意事项*** 确保关注的是官方微信公众号，避免信息泄露 * 定期更新个人信息，保证账户安全 * 谨慎对待陌生链接和信息，谨防诈骗