政务服务优化营商环境（政务服务优化营商环境督查内容包括）

## 政务服务优化营商环境 ### 一、引言良好的营商环境是市场经济的基石，而高效优质的政务服务则是打造良好营商环境的关键一环。近年来，我国高度重视优化营商环境工作，将深化“放管服”改革、优化政务服务作为重要抓手，取得了显著成效，极大激发了市场活力和社会创造力。### 二、政务服务优化营商环境的意义

1. 降低制度性交易成本，激发市场主体活力

繁琐的审批流程、低效的办事效率会大大增加企业的时间成本和经济成本。优化政务服务，推进简政放权、放管结合、优化服务，能够有效降低制度性交易成本，为市场主体松绑减负，激发市场活力和社会创造力。

2. 提升政府服务效率，打造便民利企环境

优化政务服务，推动线上线下服务融合发展，提供更加便捷高效的政务服务，能够有效提升政府服务效率，让企业和群众办事更加方便快捷，切实提升获得感和满意度。

3. 建立公平竞争的市场秩序，促进经济高质量发展

优化政务服务，推进政务信息公开透明，构建公平公正的市场监管体系，能够有效打破地方保护和市场分割，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，为经济高质量发展提供有力支撑。### 三、政务服务优化营商环境的主要举措

1. 深化简政放权，推进“一网通办”、“一窗通办”

全面推行行政许可事项清单管理，大幅压减行政审批事项和环节。

加强“互联网+政务服务”建设，打造统一的网上政务服务平台，实现更多事项“一网通办”。

推行“一窗受理、集成服务”，设立综合服务窗口，实现企业和群众办事“只进一扇门”。

2. 加强事中事后监管，创新监管方式

完善事中事后监管制度，强化信用监管，对违法失信行为进行有效约束。

探索运用大数据、人工智能等技术手段，实现监管的精准化和智能化。

加强社会监督，鼓励公众参与监督，形成监管合力。

3. 优化服务方式，提升服务体验

推行“最多跑一次”改革，简化办事流程，压缩办理时限。

加强政务服务人员队伍建设，提升服务意识和服务水平。

畅通企业和群众诉求反映渠道，及时解决企业和群众的合理诉求。### 四、展望优化营商环境是一项长期而艰巨的任务，需要政府、企业和社会各界的共同努力。未来，应进一步深化“放管服”改革，持续优化政务服务，着力打造市场化、法治化、国际化的营商环境，为推动经济高质量发展提供强大动力。

政务服务优化营商环境

一、引言良好的营商环境是市场经济的基石，而高效优质的政务服务则是打造良好营商环境的关键一环。近年来，我国高度重视优化营商环境工作，将深化“放管服”改革、优化政务服务作为重要抓手，取得了显著成效，极大激发了市场活力和社会创造力。

二、政务服务优化营商环境的意义**1. 降低制度性交易成本，激发市场主体活力**繁琐的审批流程、低效的办事效率会大大增加企业的时间成本和经济成本。优化政务服务，推进简政放权、放管结合、优化服务，能够有效降低制度性交易成本，为市场主体松绑减负，激发市场活力和社会创造力。**2. 提升政府服务效率，打造便民利企环境**优化政务服务，推动线上线下服务融合发展，提供更加便捷高效的政务服务，能够有效提升政府服务效率，让企业和群众办事更加方便快捷，切实提升获得感和满意度。**3. 建立公平竞争的市场秩序，促进经济高质量发展**优化政务服务，推进政务信息公开透明，构建公平公正的市场监管体系，能够有效打破地方保护和市场分割，营造稳定公平透明、可预期的营商环境，为经济高质量发展提供有力支撑。

三、政务服务优化营商环境的主要举措**1. 深化简政放权，推进“一网通办”、“一窗通办”*** 全面推行行政许可事项清单管理，大幅压减行政审批事项和环节。 * 加强“互联网+政务服务”建设，打造统一的网上政务服务平台，实现更多事项“一网通办”。 * 推行“一窗受理、集成服务”，设立综合服务窗口，实现企业和群众办事“只进一扇门”。**2. 加强事中事后监管，创新监管方式*** 完善事中事后监管制度，强化信用监管，对违法失信行为进行有效约束。 * 探索运用大数据、人工智能等技术手段，实现监管的精准化和智能化。 * 加强社会监督，鼓励公众参与监督，形成监管合力。**3. 优化服务方式，提升服务体验*** 推行“最多跑一次”改革，简化办事流程，压缩办理时限。 * 加强政务服务人员队伍建设，提升服务意识和服务水平。 * 畅通企业和群众诉求反映渠道，及时解决企业和群众的合理诉求。

四、展望优化营商环境是一项长期而艰巨的任务，需要政府、企业和社会各界的共同努力。未来，应进一步深化“放管服”改革，持续优化政务服务，着力打造市场化、法治化、国际化的营商环境，为推动经济高质量发展提供强大动力。