如何向12345投诉举报（12345怎样举报）

## 如何向12345投诉举报### 一、 简介12345，是

全国统一的非紧急救助服务热线

，旨在为群众提供便捷、高效的政府服务。当您遇到

影响生活、需要政府协调解决的非紧急问题

时，都可以拨打12345进行投诉或举报。 ### 二、 投诉举报的范围1.

社会管理

：如环境污染、噪音扰民、物业管理、消费纠纷、交通秩序等。 2.

公共服务

：如供水、供电、供气、供暖、通信、医疗、教育等方面的服务质量问题。 3.

政府部门及其工作人员

：如办事效率低下、服务态度恶劣、不作为乱作为等。### 三、 投诉举报的方式1.

拨打电话：

直接拨打12345，按照语音提示进行操作。 2.

网站留言：

登录当地12345政府服务热线网站，填写相关信息进行留言。 3.

微信公众号：

关注当地12345微信公众号，根据指引进行投诉举报。 4.

手机APP：

下载当地12345手机APP，根据指引进行投诉举报。 5.

现场投诉：

部分地区设有12345实体服务大厅，可前往现场进行投诉举报。### 四、 投诉举报的注意事项1.

确保信息真实准确：

请提供详细、真实的情况描述，包括时间、地点、人物、事件经过等，并留下您的真实姓名和联系方式。 2.

保持冷静客观：

使用文明用语，客观陈述事实，不要使用侮辱性、攻击性语言。 3.

提供相关证据：

如有照片、视频、录音等证据，请尽量提供，以便工作人员更好地核实情况。 4.

了解办理流程：

12345热线会对您的投诉举报进行登记、转办、处理和反馈，您可以通过电话、网站、短信等方式查询办理进度。### 五、 温馨提示1. 12345是非紧急求助热线，

如遇紧急情况请直接拨打110、119、120等紧急电话

。 2. 12345热线服务时间一般为工作日的工作时间，部分地区提供24小时服务，具体服务时间请咨询当地热线。 3. 为确保您的投诉举报得到及时处理，请尽量选择与您投诉举报内容相关的部门或单位进行反映。希望以上信息能够帮助您更好地了解如何向12345投诉举报。

如何向12345投诉举报

一、 简介12345，是**全国统一的非紧急救助服务热线**，旨在为群众提供便捷、高效的政府服务。当您遇到**影响生活、需要政府协调解决的非紧急问题**时，都可以拨打12345进行投诉或举报。

二、 投诉举报的范围1. **社会管理**：如环境污染、噪音扰民、物业管理、消费纠纷、交通秩序等。 2. **公共服务**：如供水、供电、供气、供暖、通信、医疗、教育等方面的服务质量问题。 3. **政府部门及其工作人员**：如办事效率低下、服务态度恶劣、不作为乱作为等。

三、 投诉举报的方式1. **拨打电话：** 直接拨打12345，按照语音提示进行操作。 2. **网站留言：** 登录当地12345政府服务热线网站，填写相关信息进行留言。 3. **微信公众号：** 关注当地12345微信公众号，根据指引进行投诉举报。 4. **手机APP：** 下载当地12345手机APP，根据指引进行投诉举报。 5. **现场投诉：** 部分地区设有12345实体服务大厅，可前往现场进行投诉举报。

四、 投诉举报的注意事项1. **确保信息真实准确：** 请提供详细、真实的情况描述，包括时间、地点、人物、事件经过等，并留下您的真实姓名和联系方式。 2. **保持冷静客观：** 使用文明用语，客观陈述事实，不要使用侮辱性、攻击性语言。 3. **提供相关证据：** 如有照片、视频、录音等证据，请尽量提供，以便工作人员更好地核实情况。 4. **了解办理流程：** 12345热线会对您的投诉举报进行登记、转办、处理和反馈，您可以通过电话、网站、短信等方式查询办理进度。

五、 温馨提示1. 12345是非紧急求助热线，**如遇紧急情况请直接拨打110、119、120等紧急电话**。 2. 12345热线服务时间一般为工作日的工作时间，部分地区提供24小时服务，具体服务时间请咨询当地热线。 3. 为确保您的投诉举报得到及时处理，请尽量选择与您投诉举报内容相关的部门或单位进行反映。希望以上信息能够帮助您更好地了解如何向12345投诉举报。