成都市医保咨询电话人工服务电话（成都市医保咨询电话号码）

## 成都市医保咨询电话人工服务电话### 简介成都市医疗保障局为方便市民咨询医保相关政策和办理业务，开设了人工服务咨询电话。市民可通过拨打电话咨询办理流程、查询个人信息、反映问题及建议等。### 人工服务电话

12393

### 服务内容

医保政策咨询：

城镇职工基本医疗保险

城乡居民基本医疗保险

生育保险

医疗救助

异地就医

医保药品目录

医保定点医院

其他相关政策

业务办理咨询：

参保登记

变更登记

缴费查询

待遇享受

关系转移接续

医疗费用报销

异地就医备案

其他相关业务

投诉建议：

反映医保服务问题

提出意见和建议

其他服务：

查询个人账户信息

查询定点医疗机构信息

查询药品目录信息### 注意事项

拨打 12393 为本地通话，不收取长途费用，但可能会产生通讯运营商费用。

服务时间为工作日的工作时间，具体时间请以语音提示为准。

咨询时请准备好相关证件信息，例如身份证号码、社会保障卡号码等。

如遇线路繁忙，请耐心等待或稍后再拨。

建议记录咨询客服人员的工号以及咨询内容，以便后续查询。### 其他咨询途径

成都市医疗保障局官网：

http://ybj.chengdu.gov.cn/

“成都医保”微信公众号

希望以上信息能够帮助到您，祝您生活愉快！

成都市医保咨询电话人工服务电话

简介成都市医疗保障局为方便市民咨询医保相关政策和办理业务，开设了人工服务咨询电话。市民可通过拨打电话咨询办理流程、查询个人信息、反映问题及建议等。

人工服务电话**12393**

服务内容* **医保政策咨询：** * 城镇职工基本医疗保险* 城乡居民基本医疗保险* 生育保险* 医疗救助* 异地就医* 医保药品目录* 医保定点医院* 其他相关政策 * **业务办理咨询：*** 参保登记* 变更登记* 缴费查询* 待遇享受* 关系转移接续* 医疗费用报销* 异地就医备案* 其他相关业务 * **投诉建议：*** 反映医保服务问题* 提出意见和建议 * **其他服务：*** 查询个人账户信息* 查询定点医疗机构信息* 查询药品目录信息

注意事项* 拨打 12393 为本地通话，不收取长途费用，但可能会产生通讯运营商费用。 * 服务时间为工作日的工作时间，具体时间请以语音提示为准。 * 咨询时请准备好相关证件信息，例如身份证号码、社会保障卡号码等。 * 如遇线路繁忙，请耐心等待或稍后再拨。 * 建议记录咨询客服人员的工号以及咨询内容，以便后续查询。

其他咨询途径* **成都市医疗保障局官网：**http://ybj.chengdu.gov.cn/ * **“成都医保”微信公众号**希望以上信息能够帮助到您，祝您生活愉快！