上海医保热线（上海医保热线12393时间）

上海医保热线

简介

上海医保热线是上海市医疗保障服务中心的官方电话咨询服务平台，为参保市民提供医保相关政策咨询、业务办理指导、投诉举报等服务。

多级标题

服务对象

联系方式

服务内容

服务时间

内容详细说明

服务对象

上海市参保人员

用人单位

医保经办机构工作人员

联系方式

电话：12320

服务内容

医保政策咨询：

医疗保险缴费、待遇享受、医保报销、个人账户管理等

业务办理指导：

医保卡申领、变更、注销；医保缴费查询、补缴；医保待遇申请、核实等

投诉举报：

医保违规违法行为、经办机构服务质量等

其他服务：

医保信息查询、医保知识普及、医保热点解答等

服务时间

工作日：8:00-18:00

周六：8:00-12:00

注意事项

拨打12320热线时，请准备好个人医保相关信息，如：姓名、身份证号、医保卡号等。

热线座席为人工服务，通话过程中请保持耐心。

对处理结果有异议的，可拨打上海市医保投诉举报电话：12345。

**上海医保热线****简介**上海医保热线是上海市医疗保障服务中心的官方电话咨询服务平台，为参保市民提供医保相关政策咨询、业务办理指导、投诉举报等服务。**多级标题*** 服务对象 * 联系方式 * 服务内容 * 服务时间**内容详细说明****服务对象*** 上海市参保人员 * 用人单位 * 医保经办机构工作人员**联系方式*** 电话：12320**服务内容*** **医保政策咨询：**医疗保险缴费、待遇享受、医保报销、个人账户管理等 * **业务办理指导：**医保卡申领、变更、注销；医保缴费查询、补缴；医保待遇申请、核实等 * **投诉举报：**医保违规违法行为、经办机构服务质量等 * **其他服务：**医保信息查询、医保知识普及、医保热点解答等**服务时间*** 工作日：8:00-18:00 * 周六：8:00-12:00**注意事项*** 拨打12320热线时，请准备好个人医保相关信息，如：姓名、身份证号、医保卡号等。 * 热线座席为人工服务，通话过程中请保持耐心。 * 对处理结果有异议的，可拨打上海市医保投诉举报电话：12345。