网上购买火车票可以退票吗（网上购买火车票能退款吗）

## 网上购买的火车票可以退票吗？### 一、 简介随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行的首选方式。方便快捷的同时，我们也不免会有行程变动，需要退票的情况。那么，网上购买的火车票是否可以退票呢？答案是肯定的，但具体退票规则需要根据情况而定。### 二、 网上火车票退票条件一般来说，只要符合以下条件，网上购买的火车票都是可以退票的：

车票状态:

车票状态为“未取票”或“已取票，但未进站”。

退票时间:

在列车始发站开车时间前均可办理退票。

退票渠道:

通过12306网站或12306手机APP办理。### 三、 网上火车票退票流程1.

登录账号:

打开12306网站或手机APP，登录购买车票的账号。 2.

找到订单:

进入“我的订单”或“订单查询”页面，找到需要退票的车票订单。 3.

选择退票:

点击“退票”按钮，选择需要退票的乘客和车票。 4.

确认信息:

仔细核对退票信息，包括车次、日期、乘车人等，确认无误后提交退票申请。 5.

退款到账:

退票申请提交成功后，系统会自动处理退款，款项将原路返回支付账户，具体到账时间以银行到账时间为准。### 四、 退票费用

开车前15天(不含)以上退票:

不收取退票费。

开车前48小时(不含)以上，15天(含)以内退票:

收取票价5%的退票费。

开车前24小时(不含)以上，48小时(含)以内退票:

收取票价10%的退票费。

开车前24小时以内退票:

收取票价20%的退票费。

特殊情况:

因铁路原因导致列车停运、晚点超过3小时、改线等，旅客可免费退票。

旅客因病、因伤不能按期出行，凭医院证明可免费退票。

### 五、 注意事项

建议尽早办理退票手续，以免错过最佳退票时间。

部分优惠车票退票规则可能有所不同，具体以购票时的提示为准。

如遇退票问题，可拨打12306客服电话咨询。总而言之，网上购买的火车票是可以退票的，但需要遵守相关规定并支付相应的退票费用。建议旅客提前了解退票规则，合理安排行程，避免不必要的损失。

网上购买的火车票可以退票吗？

一、 简介随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行的首选方式。方便快捷的同时，我们也不免会有行程变动，需要退票的情况。那么，网上购买的火车票是否可以退票呢？答案是肯定的，但具体退票规则需要根据情况而定。

二、 网上火车票退票条件一般来说，只要符合以下条件，网上购买的火车票都是可以退票的：* **车票状态:** 车票状态为“未取票”或“已取票，但未进站”。 * **退票时间:** 在列车始发站开车时间前均可办理退票。 * **退票渠道:** 通过12306网站或12306手机APP办理。

三、 网上火车票退票流程1. **登录账号:** 打开12306网站或手机APP，登录购买车票的账号。 2. **找到订单:** 进入“我的订单”或“订单查询”页面，找到需要退票的车票订单。 3. **选择退票:** 点击“退票”按钮，选择需要退票的乘客和车票。 4. **确认信息:** 仔细核对退票信息，包括车次、日期、乘车人等，确认无误后提交退票申请。 5. **退款到账:** 退票申请提交成功后，系统会自动处理退款，款项将原路返回支付账户，具体到账时间以银行到账时间为准。

四、 退票费用* **开车前15天(不含)以上退票:** 不收取退票费。 * **开车前48小时(不含)以上，15天(含)以内退票:** 收取票价5%的退票费。 * **开车前24小时(不含)以上，48小时(含)以内退票:** 收取票价10%的退票费。 * **开车前24小时以内退票:** 收取票价20%的退票费。**特殊情况:*** **因铁路原因导致列车停运、晚点超过3小时、改线等，旅客可免费退票。** * **旅客因病、因伤不能按期出行，凭医院证明可免费退票。**

五、 注意事项* 建议尽早办理退票手续，以免错过最佳退票时间。 * 部分优惠车票退票规则可能有所不同，具体以购票时的提示为准。 * 如遇退票问题，可拨打12306客服电话咨询。总而言之，网上购买的火车票是可以退票的，但需要遵守相关规定并支付相应的退票费用。建议旅客提前了解退票规则，合理安排行程，避免不必要的损失。