衣服想退但吊牌剪了怎么办（衣服吊牌剪了想退货怎么办修）

## 衣服想退，吊牌剪了怎么办？ ### 简介 网购衣服已经成为了许多人的日常，但难免会遇到尺码不合、颜色不喜欢等情况，这时退货就成了首选。然而，许多人在试穿时习惯性地剪掉吊牌，却发现衣服不合适想要退货，这时该怎么办呢？别担心，即使吊牌剪了，也不代表完全没有退货的可能。### 一、 尝试与商家协商

1. 态度诚恳地说明情况：

主动联系商家客服，告知吊牌已剪但衣服全新未穿，并说明退货原因（如尺码不符、与描述不符等）。

2. 提供证明材料：

拍摄清晰的照片或视频，证明衣服全新，例如：

衣服的正面、背面、细节图

衣服上的褶皱、线头等细节

包装袋、配件等

3. 展现协商意愿：

表达希望友好协商解决问题的意愿，可以询问是否可以接受部分退款或者换货。

4. 留意特殊情况：

一些商家会在商品页面明确标明“剪标不可退换”，这种情况下协商退货的成功率较低。

如果是因为商家原因导致需要退换货，例如发错货、商品质量问题等，即使剪标也应该尽力争取合法权益。### 二、 了解相关法律法规根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有“七天无理由退货”的权利，但以下情况除外：1. 消费者定做的商品； 2. 鲜活易腐的商品； 3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； 4. 交付的报纸、期刊； 5. 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。

需要注意的是，法律并未对“吊牌是否剪掉”做出明确规定。

因此，即使吊牌剪了，只要商品符合退货条件，商家也应该承担退货义务。### 三、 积极维权如果商家拒绝协商或不承认退货，消费者可以采取以下措施维护自身权益:1.

收集证据：

保留好聊天记录、购物凭证、快递单号等相关证据。 2.

平台投诉：

向电商平台进行投诉，请求平台介入处理。 3.

消费者协会投诉：

向当地消费者协会进行投诉，寻求帮助。 4.

法律途径：

如果其他途径都无法解决，可以考虑通过法律途径维护自身权益。### 总结总而言之，衣服吊牌剪了并不意味着完全无法退货，关键在于与商家进行积极的沟通和协商。在购物过程中，也要保留好相关证据，以便在需要时维护自身合法权益。