衢州便民服务96811（衢州便民服务中心）

衢州便民服务96811

简介

衢州便民服务96811是衢州市政务服务统一受理平台，市民通过拨打96811热线或关注微信公众号"衢州96811"，即可便捷办理各类政务服务和民生诉求。

服务内容

政务服务

业务咨询：提供各类行政审批、公共服务、社会保障等业务的咨询服务。

业务办理：可在线办理社保查询、公积金查询、驾驶证换领、营业执照变更等多种业务。

预约服务：支持各类政务服务的预约，如结婚登记、公证、户口办理等。

办件进度查询：可随时查询已办理政务服务的进度和结果。

民生诉求

民情信箱：市民可通过96811反映民生诉求，如环境卫生、道路交通、供水供电等问题。

纠纷调解：提供邻里纠纷、消费纠纷、劳动纠纷等民事纠纷的调解服务。

求助服务：提供紧急求助、困难救助、法律援助等社会救助服务。

平台特点

统一受理：

96811热线和微信公众号统一受理政务服务和民生诉求，便于市民咨询和办事。

24小时服务：

热线和微信公众号全天24小时提供服务，满足市民随时随地的需求。

便捷高效：

平台界面友好，操作简单，市民可快速办理业务或反映诉求。

智能化服务：

平台采用人工智能技术，提供智能语音交互、业务推荐等服务，提升用户体验。

使用指南

拨打热线

拨打96811热线，按语音提示选择所需服务。

关注微信公众号

关注微信公众号"衢州96811"，按菜单提示办理业务或反映诉求。

结语

衢州便民服务96811是衢州市提升政府服务水平、方便市民办事的一项重要举措。平台整合政务服务和民生诉求受理功能，提供便捷高效的一站式服务，为市民营造良好的生活环境。